Conforme a lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual.
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.